常见问题

我们提供的抖音白号服务包含账号交付、基础登录信息提供及账号状态确认。白号是指未发布过作品、无违规记录的干净账号，适合用于新号运营起号。具体账号参数（如注册时长、是否实名等）以商品页说明为准。

购买抖音号一般需要您提供接收账号的联系方式（如QQ、微信等）。部分账号类型可能需要确认用途说明，具体以客服沟通为准。我们不会要求您提供身份证等敏感个人信息。

从下单到交付时间视库存情况而定，现货账号通常在付款后24小时内交付，定制类账号可能需要3-7个工作日。具体交付时间以客服确认为准，节假日可能顺延。

账号交付后我们提供有限期售后服务，具体保障期限和范围以购买时约定为准。如在保障期内出现账号登录异常、信息不符等问题，我们会协助处理或按约定进行补发或退款。因买家违规操作导致的问题不在售后范围内。

您可以通过我们网站上公布的客服联系方式（如在线客服、QQ、微信等）联系我们购买。建议先咨询客服确认账号类型、价格和库存情况后再下单。

交付的抖音号实名信息是否可更改取决于账号类型。未实名账号支持买家自行实名；已实名账号的实名信息一般不支持更改，抖音平台对实名变更有严格限制。购买前请与客服确认账号实名状态。

交付的抖音号需遵守抖音平台规则使用。白号适合正常内容发布和运营，不建议用于批量营销、刷量等违规操作。账号使用需符合抖音社区规范，违规使用导致的封禁不在售后保障范围内。

如账号在售后保障期内出现异常登录或被封，请第一时间联系客服并提供账号信息和问题截图。我们会核实情况，若确认非买家违规操作导致，将按约定进行补发或退款处理。超出保障期或因买家违规导致的问题无法处理。

购买流程一般为先付款后交付账号。付款后客服会安排验号和交付，您可在交付时核对账号信息。我们支持平台担保交易，建议通过正规渠道下单以保障交易安全。

我们提供的抖音号均经过基础检测，确保账号状态正常、无违规记录。售后保障包括保障期内的账号登录异常处理、信息不符补发等，具体保障内容和期限以购买时约定为准。建议收到账号后及时验号并修改密码。